Уведомление и Политика Конфиденциальности

1. Оператор Данных

В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK» — турецкий закон о защите персональных данных) компания TPT OTO SAN. TİC. LTD. ŞTİ. («Компания») выступает в качестве оператора данных и обрабатывает ваши персональные данные в рамках сервиса TemassizArac, работающего через arac.temassizapp.com.

2. Характер Сервиса

TemassizArac — это посреднический коммуникационный сервис, позволяющий человеку рядом с автомобилем — после сканирования NFC-метки или QR-кода, размещённых на стекле/кузове — отправить владельцу автомобиля голосовой звонок, SMS и (при настройке) резервное уведомление по электронной почте, ни разу не увидев номер телефона владельца. Система никогда и ни на каком этапе не показывает посетителю номер телефона владельца.

3. Обрабатываемые Персональные Данные

a) Как владелец автомобиля, активирующий метку:

• Номерной знак
• Полное имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (необязательно, как резервный канал уведомлений)

b) Как посетитель, желающий связаться с владельцем автомобиля:

• При использовании опции «Прошу связаться со мной»: ваше имя и номер телефона
• Любой добавленный вами необязательный текст примечания
• Ваш IP-адрес и дата/время отправки (для предотвращения злоупотреблений)

c) Технические данные: сессионный файл cookie, IP-адрес браузера.

4. Цели Обработки

• Обеспечение доставки уведомлений между владельцем автомобиля и посетителем без раскрытия номера телефона какой-либо из сторон другой
• Проведение процессов активации и верификации меток
• Отправка SMS- и email-уведомлений через соответствующих поставщиков услуг
• Предотвращение злоупотреблений, ложных уведомлений и мошенничества
• Предоставление технической поддержки и обслуживания клиентов
• Выполнение юридических обязательств

5. Правовое Основание

Ваши данные обрабатываются на основании следующих правовых оснований, предусмотренных статьёй 5 KVKK:

• Исполнение договора: создание и функционирование Сервиса для владельца автомобиля, активирующего метку (ст. 5/2-c)
• Законный интерес: безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений и мошенничества (ст. 5/2-f) — в рамках этого основания фиксируются IP-адрес посетителя и время отправки
• Явное согласие: посетитель предоставляет своё имя и номер телефона через опцию «связаться со мной» (ст. 5/1)
• Юридическое обязательство: записи, которые необходимо хранить в соответствии с применимым законодательством (ст. 5/2-ç)

6. Передача Данных

Ваши персональные данные передаются следующим поставщикам услуг только в объёме, технически необходимом для функционирования Сервиса. Ваши данные никогда не продаются, не сдаются в аренду и не используются в рекламных целях.

• Netgsm — для отправки SMS-уведомлений (передаются номер телефона владельца автомобиля и содержание сообщения)
• Brevo — для отправки резервных email-уведомлений (только если владелец автомобиля указал адрес электронной почты)
• PayTR — для обработки платежей за пакеты продления (данные вашей карты никогда не видны и не хранятся этим сайтом; они обрабатываются напрямую через безопасную платёжную инфраструктуру PayTR)
• Поставщик сервера/хостинга, на котором размещён Сервис

7. Срок Хранения Данных

Информация об активации метки (номерной знак, полное имя, телефон, email) хранится до тех пор, пока владелец автомобиля продолжает использовать метку. Записи об уведомлениях (кто, когда и по какой причине отправил уведомление) могут храниться в течение разумного срока для выявления злоупотреблений и разрешения возможных споров. По вашему запросу на удаление данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, с учётом применимых юридических требований к хранению.

8. Файлы Cookie

Наш Сервис использует только строго необходимый сессионный файл cookie для таких целей, как отображение сообщений об ошибках и вход в панель администратора. Этот файл cookie автоматически удаляется при закрытии браузера. Сторонние файлы cookie в рекламных или отслеживающих целях не используются.

9. Ваши Права (ст. 11 KVKK)

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право: узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные; запросить соответствующую информацию, если да; узнать цель обработки; узнать третьих лиц, которым данные передаются внутри страны или за рубежом; потребовать исправления, если данные обработаны неполно или неверно; потребовать удаления на условиях, предусмотренных статьёй 7 KVKK; возразить против результата, наносящего вам ущерб, возникшего исключительно в результате анализа автоматизированными системами; и потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Вы можете направить свои запросы по следующему адресу:

10. Безопасность Данных

• Все соединения защищены шифрованием SSL/TLS
• Пароли учётных записей администраторов хранятся в виде хэшей по алгоритму bcrypt, никогда в открытом виде
• Номер телефона владельца автомобиля никогда не отображается посетителю ни в одном интерфейсе
• Доступ к базе данных ограничен только уполномоченным персоналом

11. Изменения Политики

Эта политика может обновляться по мере необходимости. Актуальная политика всегда доступна по адресу arac.temassizapp.com/kvkk.php.