Términos de Uso

1. Descripción del Servicio

arac.temassizapp.com (el "Servicio"), operado por TPT OTO SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (la "Empresa"), es un servicio de intermediación que permite a una persona cerca de un vehículo —tras escanear una etiqueta NFC o código QR colocado en él— enviar al propietario del vehículo una llamada de voz y/o notificación por SMS sin ver nunca el número de teléfono del propietario. La compra física de la etiqueta se realiza fuera de este sitio web. La activación inicial de la etiqueta es gratuita; se pueden adquirir paquetes de extensión de pago opcionales a través de este sitio web para que el servicio continúe más allá de ese período gratuito — véase el Artículo 7.

2. Activación de la Etiqueta y Responsabilidad

• Quien escanee la etiqueta física (QR/NFC) por primera vez la activa en su propio nombre introduciendo los datos de su vehículo y de contacto.
• La persona que activa la etiqueta es responsable de la exactitud y vigencia de la información introducida (matrícula, nombre completo, número de teléfono).
• Una etiqueta solo puede activarse una vez. Para actualizar sus datos después, contáctenos en destek@temassizapp.com.

3. Obligaciones del Visitante

Como visitante que escanea una etiqueta y envía una notificación, acepta las siguientes normas:

• Las notificaciones deben enviarse únicamente con fines genuinos y de buena fe (para informar realmente al propietario del vehículo).
• Está prohibido enviar notificaciones falsas, engañosas, de acoso o malintencionadas, y se considera un uso indebido del Servicio.
• Si utiliza la opción "Me gustaría que se pusiera en contacto conmigo", el nombre y número de teléfono que comparte se envían directamente al propietario del vehículo; usted es responsable de la exactitud de esta información.
• Si se detecta un uso indebido, la dirección IP y los registros de envío podrán compartirse con las autoridades pertinentes conforme a la legislación aplicable.

4. Privacidad y Protección del Número de Teléfono

El objetivo principal del Servicio es mantener oculto el número de teléfono del propietario del vehículo frente al visitante. El sistema nunca muestra el número de teléfono del propietario al visitante en ninguna interfaz o comunicación. Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte el Aviso y Política de Privacidad.

5. Continuidad del Servicio

La Empresa realiza esfuerzos razonables para prestar el Servicio sin interrupciones, pero no puede responsabilizarse de la indisponibilidad temporal causada por retrasos o interrupciones de los proveedores de servicios de SMS/correo electrónico, mantenimiento de servidores o casos de fuerza mayor. En emergencias, recomendamos contactar directamente con las autoridades pertinentes (bomberos, policía, etc.) en lugar de depender de este Servicio.

6. Desactivación de una Etiqueta

La Empresa se reserva el derecho de desactivar una etiqueta sin previo aviso si se detecta un uso indebido, información falsa o una infracción de estas normas.

7. Pago, Paquetes y Condiciones de Reembolso

Activación y período inicial: Cuando activa una etiqueta por primera vez, el Servicio queda disponible durante un período determinado (actualmente 5 años) sin coste alguno.

Paquetes de extensión: Antes o después de que finalice ese período, puede extenderlo comprando un paquete de pago de 1, 2, 3, 4 o 5 años desde su panel para que el Servicio continúe.

• Los paquetes son un pago único — no hay renovación automática ni cargos recurrentes.
• Si su período actual sigue activo al momento de la compra, el nuevo período se añade a su fecha de vencimiento existente; el tiempo que ya tiene nunca se pierde.
• Si su período ya ha vencido, el nuevo período comienza a partir de la fecha de compra/pago.
• Una vez vencido el período, la etiqueta física NFC/QR puede seguir existiendo, pero el servicio de notificación digital (SMS, llamadas de voz) queda desactivado hasta que se compre un nuevo paquete.

Procesamiento de pagos: Este sitio web nunca ve ni almacena los datos de su tarjeta; los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de infraestructura de pago seguro, PayTR.

Condiciones de reembolso: Dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra de la etiqueta, puede solicitar un reembolso siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El respaldo adhesivo de la etiqueta no debe haberse retirado,
• La etiqueta no debe estar rayada, rota o inutilizada de otra manera.

Puede enviar su solicitud de reembolso a destek@temassizapp.com. En caso de un reembolso válido, la activación de la etiqueta y cualquier paquete de extensión adquirido también se cancelan.

8. Cambios

Estos Términos de Uso pueden actualizarse según sea necesario. Los términos vigentes siempre están disponibles en arac.temassizapp.com/terms.php.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en: